Política de soporte
Política de Soporte de QR Gift
En QR Gift, nos comprometemos a ofrecer un soporte técnico y de atención al cliente de alta calidad, asegurando que nuestros clientes obtengan el máximo rendimiento de nuestros productos y servicios.
1. Soporte Técnico y Asesoramiento
Nuestro equipo está disponible para resolver dudas y ayudarte con la instalación, configuración y uso de nuestros productos.
2. Canales de Contacto
Puedes comunicarte con nosotros a través de:
- Teléfono: Disponible de lunes a viernes, de 10:00 a 21:00.
- Correo Electrónico: Escríbenos a info@qrgift.es y responderemos a la brevedad.
- Formulario Web: Completa el formulario en nuestra sección de contacto para recibir atención personalizada.
3. Política de Garantía y Devoluciones
Todos los productos cuentan con una garantía mínima de 2 años. En caso de fallos por defectos de fábrica, gestionaremos la reparación o sustitución conforme a nuestra política de devoluciones.
4. Consultas Frecuentes
Visita nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) para resolver dudas comunes rápidamente.
5. Manuales y Actualizaciones
Proporcionamos manuales de usuario actualizados y soporte en actualizaciones de software para los productos que lo requieran.
6. Tiempo de Respuesta
Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo de 24 horas hábiles. En casos que requieran análisis detallado, te mantendremos informado sobre el progreso.
7. Soporte Postventa
Nuestro compromiso continúa después de la compra. Estamos disponibles para resolver cualquier consulta relacionada con el uso de nuestros productos.
Esta política asegura una experiencia confiable y satisfactoria para nuestros clientes. ¡No dudes en contactarnos para cualquier consulta!
